El trabajo es ejecutado por las personas que componen la organización, la forma en la que se comprometen, organizan, interactúan y se relacionan. Está determinada por factores culturales, políticos, económicos y sociales.
Este factor es determinante para la organización, dado que fija su capacidad para producir resultados económicos.
- Diagnóstico de clima de trabajo.
- Gestión del personal, de las relaciones y del talento humano.
- Liderazgo y fortalecimiento de mandos medios.
- Estrategia de trabajo en equipo.
- Análisis y medición del tiempo, para la reingeniería de procesos.
- Seguimiento y medición del desempeño.
- Estrategias para la mediación de conflictos.